Unser Qualitätsverständnis

Für die bestmögliche Versorgung unserer Patienten stellen wir sicher, dass das gesamte Leistungsspektrum der klinischen Pathologie und der Dienstleistungen für bioptische Diagnostik einer kontinuierlichen und konsequenten Qualitätsprüfung unterliegt.

Mit der Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 setzt der Verbund höchste Maßstäbe für die Qualität der Arbeit in der Pathologie. Ziel der Zertifizierung ist die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen innerhalb der Patientenversorgung und die Qualitätssicherung aller Leistungen auf höchstem Niveau.

Bereits seit 2016 werden wir jährlich durch den TÜV Nord begutachtet und haben bislang jede dieser Prüfungen mit Bravour bestanden.

• Praxisübergreifende Zusammenarbeit mit zertifizierten Zentren und Referenzpathologen
• Klinisch-pathologische Konferenzen zum interdisziplinären Austausch
  
• Regelmäßige Fortbildungsveranstaltungen für unsere Mitarbeiter
  
• Regelmäßige kostenlose Fachtagungen und Fortbildung unserer einsendendenen Praxen
  
• Teilnahme an interdisziplinären Qualitätszirkeln
• Teilnahme an Ringversuchen entsprechend der Empfehlungen der Deutschen Krebsgesellschaft (DKG)
  
• Interne, unabhängige fachärztliche Konsile bei unklarer Dignität

• Verwendung der WHO-Terminologie bei Tumorerkrankungen und der aktuellen TNM-Klassifikation
  
• Anwendung der S-3 Leitlinien (höchste Qualitätsstufe) der AWMF-Mitgliedsgesellschaften
• Angabe der ICD-Codierungen in den Befunden
• Befunde, Schnitte und Paraffinblöcke werden mindestens zehn Jahre lang archiviert.

Sämtliche Arbeitsschritte vom Probeneingang bis zum Befundversand werden durch uns dokumentiert. Dies gewährleistet eine gute Nachvollziehbarkeit bzgl. der Probenverarbeitung und ein hohes Maß an Sicherheit für Sie und Ihre Patienten.

• Im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit steht die bestmögliche Versorgung
  der Menschen in unserer Region und in unserem überregionalen
  Einzugsgebiet.
• Die leitenden und angestellten Ärzte sowie das Team aus hoch qualifizierten
  medizinischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Laborbereichs und der
  Prosektur, Kollegen und Kolleginnen in der Verwaltung und unsere
  Kurierfahrer arbeiten standortübergreifend freundlich und respektvoll
  zusammen. Jeder Einzelne ist sich seiner Sorgfaltspflicht und Verantwortung
  bei seiner Tätigkeit bewusst.
• Insbesondere im Kompetenzaustausch mit unseren externen Partnern und
  mit Hilfe intensiver fachinterner Weiterbildungen setzen wir uns dafür ein,
  unsere Prozesse und Techniken stetig auf dem neuesten Stand der
  Wissenschaft zu halten.
• Sämtliche Mitarbeiter pflegen einen kostenbewussten Umgang mit unseren
  personellen und materiellen Ressourcen.
• Die Qualitätsmanagementbeauftragten sind direkt der Geschäftsführung
  unterstellt und sind für die Überwachung der Umsetzung, Einhaltung und
  Verbesserung des QM-systems verantwortlich. Die benannten Mitarbeiter
  sind in ihrer Stabstellenfunktion von den zu prüfenden Arbeitsprozessen
  unabhängig.
• Die Anforderungen der Arbeitssicherheit im Rahmen der alternativen
  bedarfsorientierten Betreuung sowie die Vermittlung und Einhaltung von
  gesetzlichen/behördlichen Vorgaben werden durch die Geschäftsführung
  wahrgenommen.